Продвижение в социальных сетях (СММ)
SMM (Social Media Marketing) – инструмент для привлечения клиентов и увеличения продаж при помощи социальных сетей.
Стратегия
Все начинается с составления планов по достижению бизнес-целей компании. Стратегия поможет спрогнозировать потенциальный эффект от продвижения в социальных сетях.
Оформление страницы
Корпоративный аккаунт – это лицо Вашего бизнеса в социальных сетях. Все должно выглядеть профессионально: начиная от обложки с логотипом, заканчивая оформлением постов.
Наполнение страницы контентом
Необходимо наполнить страницу полезной информацией, которая отвечает интересам Вашей аудитории и помогает решить ее проблемы.
Для чего это нужно? Качественный контент демонстрирует Вашу компетенцию, завоевывает доверие, повышает лояльность Ваших потенциальных клиентов.
Реклама в социальных сетях
Контент недостаточно публиковать, его нужно продвигать. Необходимо, чтобы информацию о Вашем бизнесе увидела целевая аудитория.
Реклама в социальных сетях показывается пользователям, которые соответствуют определенным критериям: пол, возраст, местонахождение и так далее.
Полезно знать
- Все виды деятельности подходят для продвижения. Есть бизнес, для которого можно делать прямые продажи. Есть бизнес, кому надо создать имидж. Есть бизнес, которому нужен дополнительный канал связи для общения с потенциальными клиентами.
- Ваша страница в социальных сетях практически Ваш второй сайт. За страницей необходимо следить, наполнять ее полезной информацией.
- Разные сферы бизнеса должны продвигать по-разному.
- В добавлении контента на страницу главное – регулярность. Будьте на шаг впереди своих конкурентов!
- Помните: надо оперативно отвечать на вопросы потенциальных клиентов, комментировать их отзывы. Всегда будьте вежливы.
